Ориентированные на брокеров системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) стали неотъемлемой частью современного брокерского бизнеса FX/CFD/Crypto, позволяя им эффективно управлять своим взаимодействием с клиентами и потенциальными клиентами. LXCRM от Leverate — одно из таких решений, которое привлекло внимание брокеров либо как индивидуальное CRM-решение, либо как часть готового решения SiRiX Venture.
Что такое LXCRM?
LXCRM от Leverate - это специализированная CRM-система, разработанная для предприятий, работающих в сфере финансов и торговли. Компания Leverate, мировой технологический лидер, обслуживающий FX, CFD и Crypto брокеров, разработала LXCRM, чтобы удовлетворить уникальные потребности и проблемы, с которыми сталкиваются брокеры и другие финансовые учреждения. Основная цель CRM - помочь бизнесу управлять отношениями с клиентами, оптимизировать свою деятельность и повысить производительность.
Ключевые особенности LXCRM:
- Персонализация: LXCRM предлагает широкие возможности настройки, позволяя предприятиям адаптировать систему и настраивать интеллектуальные приборные панели в соответствии со своими специфическими потребностями. Такая гибкость жизненно важна в секторе розничной торговли, поскольку у разных брокеров свои уникальные требования и рабочие процессы.
- Управление лидами: Система предоставляет инструменты для эффективного управления лидами, помогая компаниям отслеживать, развивать и конвертировать лиды в клиентов. Это необходимо для расширения клиентской базы в конкурентном мире розничной торговли.
- Ввод клиентов в курс дела: LXCRM упрощает процесс регистрации новых клиентов. Он упрощает создание счета, процедуры KYC (Know Your Customer - »Знай своего клиента») и сбор документов, сокращая время и усилия, необходимые для соблюдения требований.
- Интеграция и автоматизация маркетинга: Эффективная коммуникация с клиентами имеет решающее значение. LXCRM предлагает такие функции, как маркетинг по электронной почте и SMS, а также интегрированную систему управления тикетами, чтобы гарантировать оперативное рассмотрение запросов клиентов.
- Аналитика производительности: Платформа предоставляет инструменты глубокой аналитики и отчетности, позволяя компаниям отслеживать и оценивать свою производительность, деятельность по продажам и взаимодействие с клиентами. Такой подход, основанный на данных, помогает принимать взвешенные решения.
- Интеграция: LXCRM может быть бесшовно интегрирован с другими системами, такими как SiRiX, торговая платформа MT4 / MT5 , платежные шлюзы и решения бэк-офиса, обеспечивая бесперебойный и взаимосвязанный рабочий процесс.
- Соответствие нормативным требованиям: Финансовая индустрия строго регулируется. LXCRM включает в себя функции, помогающие предприятиям соблюдать нормативные требования, что имеет важное значение для поддержания доверия и авторитета со стороны клиентов.
- Варианты White-Label: LXCRM может быть бесшовно интегрирован с партнерскими системами, маркетинговыми коммуникациями, вашим логотипом и стилем вашего брендинга.
- AI Assistant: Мы рады представить вам нашего революционного »AI Assistant». В нем Вы найдете пошаговое руководство по таким задачам, как составление белых списков IP-адресов, создание пользователей, настройка торгового счета, финансовые операции, интеграция партнеров и многое другое. Этот ИИ-компаньон повышает производительность и упрощает работу с CRM, обеспечивая удобство и эффективность использования.
Преимущества LXCRM для FX/CFD/крипто брокера:
- Повышенная эффективность: Оптимизируя процессы и обеспечивая автоматизацию, LXCRM сокращает объем ручной работы и позволяет сотрудникам сосредоточиться на более важных задачах.
- Улучшенное качество обслуживания клиентов: Эффективная адаптация клиентов и инструменты адаптивной коммуникации улучшают общее качество обслуживания клиентов, что приводит к повышению удовлетворенности и удержанию клиентов.
- Принятие решений на основе данных: Благодаря расширенной аналитике и отчетности ваша брокерская компания может принимать решения на основе данных, помогая определить возможности для роста и совершенствования.
- Соответствие требованиям и безопасность: Встроенные функции LXCRM для обеспечения соответствия требованиям гарантируют, что компании могут поддерживать нормативные стандарты и защищать данные клиентов.
- Масштабируемость: По мере роста бизнеса LXCRM может легко масштабироваться в соответствии с растущими клиентскими базами и операционными потребностями.
В заключение хочу сказать, что LXCRM от Leverate - это специализированное CRM-решение, предназначенное для финансовой и торговой индустрии. Оптимизируя операции и улучшая отношения с клиентами, LXCRM может сыграть решающую роль в успехе Вашего брокера в этом конкурентном секторе.
