Se você planeja abrir uma corretora on-line, ou qualquer outro negócio on-line, deve primeiro entender que tudo em seus esforços de marketing e apresentação do produto gira em torno de adquirir e reter a atenção dos traders. Esse esforço constante envolve a aplicação delicada de técnicas e elementos psicológicos para garantir que seus operadores não fiquem distraídos ou entediados em nenhum momento.
Um dos serviços que a Leverate oferece a seus clientes é o desenvolvimento de sites. Esse serviço inclui a configuração técnica do site e também o design da Web. Para entender melhor o processo criativo que ocorre nos bastidores, pedimos à chefe de nossa equipe criativa que compartilhasse alguns insights de sua experiência.
Qual é a principal coisa a considerar ao projetar uma página da web?
A ideia é criar um ambiente visual que atenda e satisfaça as necessidades emocionais de seus clientes que os levaram a manifestar interesse em primeiro lugar. Lembre-se: os clientes que se associam a uma corretora estão procurando algo além de dinheiro. Eles buscam segurança financeira, senso de realização, entusiasmo, emoção, diversão e muito mais.
Você me disse anteriormente que queria falar sobre a importância das cores. Então, como a cor se encaixa nisso?
A resposta é simples: foi comprovado por muitos pesquisadores (principalmente psicólogos, mas não exclusivamente) que cores, padrões e combinações de cores diferentes evocam emoções diferentes - excitação, relaxamento etc. Por exemplo, as cores vermelho, preto, amarelo e laranja geralmente tendem a evocar uma sensação de energia e alerta, enquanto cores como turquesa e verde geralmente são associadas a uma sensação mais suave, serena e relaxada.
Esses insights são realmente aplicados no marketing?
Claro que sim! Você pode ver isso em todas as áreas, não apenas no marketing on-line, mas também ao considerar a marca, os designs de logotipo e os designs de estandes em feiras comerciais. Mesmo quando você olha para os anúncios e pôsteres de Hollywood, pode ver que há uma clara diferença entre os filmes de ação e de comédia em termos de cores.
De que maneira os profissionais de marketing tendem a usar cores diferentes?
De modo geral, as ”cores quentes” - preto, vermelho, laranja, amarelo - transmitem uma sensação de urgência, ação, adrenalina e entusiasmo. Elas evocam uma sensação de algo rápido e dinâmico. Por outro lado, as ”cores frias” - azul claro, azul, turquesa, verde, rosa e tons suaves de amarelo - geralmente transmitem uma sensação de relaxamento e serenidade.
Você pode nos dar um exemplo prático?
Com certeza. Quando criamos a página da Web de um cliente, sempre levamos em consideração o tom com o qual ele deseja se dirigir aos seus comerciantes e as emoções que deseja despertar neles. Isso se resume até mesmo ao design dos botões ”Comprar” e ”Vender” na interface do usuário. Assim como em um semáforo, a compra sempre será verde, uma cor que transmite harmonia e concordância, e a venda será vermelha, uma cor que transmite perigo e medo.
Interessante! Você tem outras regras de ouro relacionadas a cores?
Como mencionei anteriormente, você deve sempre estar ciente das emoções que seu site provoca. No final das contas, o que queremos em nosso negócio é fazer com que as pessoas sintam algo e, em seguida, ajam de acordo com esse sentimento. Queremos que os traders venham, depositem e permaneçam em nossa plataforma. O principal aspecto que você deve ter em mente, na minha opinião, são as cores quentes e frias. Lembre-se de que elas evocam emoções e você pode usá-las para ”brincar” com a mente de seus clientes e fazê-los associar um sentimento desejado à sua marca.
Você tem outras dicas para nossos leitores?
Outro conselho é que você tente saber como outras empresas projetam seus anúncios, sites, plataformas etc. Tente ”entrar na cabeça” deles e descobrir o que eles estão fazendo para que você favoreça o produto deles. Se você fizer isso o suficiente, ficará cada vez mais ciente das diferentes técnicas, de como aplicá-las e de quais combinar.
Obrigado pelo seu tempo, vamos deixá-lo com o seu trabalho.
Não mencione isso. Você é bem-vindo sempre que quiser.
Portanto, estas foram algumas palavras de nosso especialista sobre marketing voltado para o cliente e web design ”consciente das cores”. Fique atento ao nosso blog para obter mais insights relevantes para você como corretor, empresário e comerciante.
Boa sorte!
