Tudo bem, então você está iniciando uma corretora ou talvez esteja pronto para elevar o nível da sua configuração atual. De qualquer forma, escolher a plataforma de negociação certa é muito importante, pois ela é como a sala de controle da sua corretora. Mas com tantas opções, como você sabe qual é ”a certa”? Vamos detalhar isso.
Por que a plataforma de negociação certa é um grande negócio
Imagine que você está montando uma cafeteria. Você tem o local perfeito, ótimos grãos e uma equipe fantástica. Mas se a sua máquina de café continuar quebrando ou se a caixa registradora congelar toda vez que você clicar em ”espresso”, não importa a qualidade do café. Seus clientes ficarão frustrados e irão para outro lugar. O mesmo acontece com uma plataforma de negociação; se ela for lenta ou desajeitada, não será apenas frustrante, mas poderá custar dinheiro aos seus clientes. E quando eles estiverem insatisfeitos, você ficará sabendo.
Então, aqui está o que você deve ter em mente ao escolher uma plataforma de negociação.
1. Design fácil de usar e intuitivo
Você quer uma plataforma que não faça com que seus clientes sintam que estão fazendo matemática. Você pode abri-lo e começar a negociar imediatamente sem precisar de um tutorial? Esse é o objetivo. Um design limpo e fácil de usar significa que os traders passam menos tempo tentando entender as coisas e mais tempo negociando de fato. Ninguém quer usar algo que parece ter sido projetado nos anos 90.
Procure uma navegação simples e um layout que faça sentido. Isso ajuda muito a manter seus clientes satisfeitos e a fazer com que a negociação seja perfeita.
2. Personalizável para que se adapte à SUA marca
Sua corretora não é como qualquer outra corretora, então por que sua plataforma de negociação deveria ser? A possibilidade de personalização significa que você pode torná-lo seu. Desde a aparência do painel até os recursos e ferramentas de negociação, uma plataforma personalizável permite que você adicione sua marca e estilo. Se seus clientes estão apenas começando, talvez você queira manter a simplicidade com gráficos fáceis de ler e menos ferramentas avançadas. Mas para os operadores experientes? Ofereça a eles ferramentas poderosas de análise e gráficos avançados que possam ser ajustados ao máximo.
Pense nisso como se você estivesse decorando um novo escritório. Você não colocaria apenas uma placa genérica e daria o dia por encerrado, mas faria com que ela refletisse quem você é.
3. Desempenho rápido para que as negociações aconteçam instantaneamente
No comércio, a velocidade não é apenas agradável, é tudo. Uma plataforma de negociação lenta pode significar oportunidades perdidas, e ninguém gosta de perder oportunidades por causa de um sistema lento. Pergunte a você mesmo: ”Essa plataforma consegue acompanhar os altos volumes de negociação, mesmo em dias movimentados?”
Imagine que seu cliente esteja tentando fazer uma negociação e a plataforma esteja travada. Se eles perderem dinheiro por causa disso, ficarão frustrados, e você também. Escolha uma plataforma desenvolvida para lidar com negociações em alta velocidade sem perder o ritmo.
4. Atende a todos os padrões de conformidade e segurança
O mundo do comércio é altamente regulamentado, e manter a conformidade não é uma escolha, é uma obrigação. Sua plataforma de negociação deve facilitar as coisas oferecendo ferramentas de conformidade incorporadas, como verificações de KYC (Know Your Customer) e AML (Anti-Money Laundering). A Leverate, por exemplo, tem plataformas prontas para conformidade que simplificam essas coisas.
E, é claro, a segurança é importante. Procure plataformas de negociação com criptografia forte de dados, autenticação de dois fatores e atualizações regulares de segurança. Seus clientes estão confiando a você os dados deles; certifique-se de que eles possam fazer isso sem preocupações.
5. Funciona bem com suas outras ferramentas
É provável que você esteja usando outras ferramentas para administrar sua corretora, talvez um CRM, um sistema de gerenciamento de riscos ou um software de marketing. A plataforma de negociação que você escolher deve integrar-se a elas sem problemas, como uma equipe bem coordenada. Quando tudo funciona em conjunto, você economiza tempo e evita dores de cabeça.
Imagine poder extrair dados de clientes do seu CRM diretamente para a sua plataforma de negociação. Isso ajuda a personalizar a experiência para cada cliente, mostrando que você está atento às necessidades deles. As integrações podem facilitar sua vida e manter seus clientes satisfeitos.
6. Pronto para dispositivos móveis para negociação em qualquer lugar
Seus clientes não querem estar sempre presos a uma mesa, eles querem ter a opção de negociar em qualquer lugar. Verifique se a sua plataforma é compatível com dispositivos móveis, com todos os recursos de que eles precisam diretamente no aplicativo. Nada frustra mais os traders do que fazer login em seus telefones e perceber que metade dos recursos está faltando.
Quanto mais fácil for para eles usarem sua plataforma de negociação no celular, maior será a probabilidade de negociarem com frequência. E se eles estiverem felizes negociando em movimento, isso é uma ótima notícia para sua corretora.
7. Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
Até mesmo a melhor plataforma tem seus momentos e, quando surgem problemas, você quer um suporte em que possa confiar. Encontre um provedor de plataforma que esteja presente quando você precisar dele. O suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, é uma grande vantagem. Você não quer ficar na mão se houver uma falha às 3h da manhã e seus clientes ficarem bloqueados.
Além disso, verifique se eles oferecem recursos de integração e treinamento para a sua equipe. É muito mais fácil quando você tem guias, tutoriais ou até mesmo treinamentos ao vivo para que todos estejam atualizados.
8. Custo: encontre o que cabe no seu orçamento
Por fim, vamos falar sobre o custo. Sua plataforma é um investimento, mas você não precisa gastar muito. Seja claro quanto às taxas de instalação, taxas mensais e quaisquer custos adicionais que possam surgir. Compare os recursos com o valor que você está pagando para ter certeza de que está obtendo um valor real.
Algumas plataformas de negociação oferecem preços com base no número de clientes ativos, permitindo que você dimensione à medida que sua empresa cresce. Procure transparência aqui, pois ninguém gosta de taxas ocultas que aparecem inesperadamente.
Considerações finais: escolha o que é inteligente, colha os frutos
Escolher a plataforma de negociação correta não é apenas uma decisão ”técnica”, é uma parte importante da formação do sucesso de sua corretora. Uma plataforma bem escolhida proporciona aos seus clientes uma experiência de negociação tranquila, confiável e agradável, que faz com que eles voltem sempre.
Então, você está pronto para encontrar a plataforma de negociação perfeita? Faça sua escolha valer a pena e prepare sua corretora para o sucesso a longo prazo com a Leverate. Entre em contato conosco hoje mesmo para encontrar as soluções perfeitas para sua corretora e firma de advocacia.
