كل وساطة فوركس لديها خط أنابيب ، ولكن لا تعرف كل شركة وساطة ماذا تفعل به. عادة ما يتبع الواقع نمطا: يقوم المتداولون بالتسجيل ، وفتح بعض المراكز ، ثم يختفون. التحدي الحقيقي ليس توليد العملاء المحتملين ، بل رعايتهم ليكونوا عملاء نشطين ومخلصين. هذا هو المكان الذي يتدخل فيه CRM الخاص ب Leverate. أكثر من مجرد قاعدة بيانات ، إنه نظام بيئي ذكي يتتبع السلوك ، ويتوقع احتياجات المتداولين ، ويطلق الإجراء الصحيح في الوقت المناسب. بالنسبة للوسطاء الذين يتطلعون إلى سد الفجوة بين النقرة الأولى والتداول الأول ، وما بعده ، فإن CRM المتطور لدينا هو القطعة التي فاتتك.
لماذا يكافح الوسطاء مع الاحتفاظ بالمتداول
يتطلب جلب آفاق جديدة إلى مسار الفوركس أكثر من مجرد ميزانية ، فهو يتطلب استراتيجية وتوقيتا واتساقا. ومع ذلك ، على الرغم من الاستثمارات الكبيرة في التسويق ، لا يزال العديد من الوسطاء يواجهون نفس الواقع المحبط: لا يزال تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء تجاريين نشطين صراعا مستمرا. مع متوسط معدلات تحويل الصناعة من 2٪ إلى 3٪ فقط ، من الواضح أنه بدون نظام إدارة عملاء محتملين مبسط وذكي ، فإن غالبية هذا الجهد يخاطر بالإهدار. هذه ليست مشكلة في خط الأنابيب. إنها مشكلة تتعلق بإدارة دورة الحياة.
الاستفادة من CRM الخاص ب Leverate: مصمم للولاء ، وليس فقط العملاء المحتملين
تم تصميم CRM الخاص بنا خصيصا لتلبية احتياجات وسطاء الفوركس والعقود مقابل الفروقات ، وهو يبسط رحلة العملاء المحتملين بأكملها ، من نقطة الاتصال الأولى إلى التحويل الناجح. من خلال الأتمتة الذكية وخطوط أنابيب المبيعات القابلة للتخصيص والتحليلات في الوقت الفعلي ، يمكن للوسطاء إعطاء الأولوية للعملاء المحتملين ذوي النوايا العالية والاستجابة بشكل أسرع وتخصيص كل نقطة اتصال. النتيجة؟ مشاركة أعلى ، وزيادة الثقة ، والأهم من ذلك ، معدلات تحويل أفضل.
ما يميزها:
- رسم خرائط دورة الحياة: يحدد CRM الخاص بنا مكان وجود كل متداول في رحلته (القائد ، المودع لأول مرة ، الخامل ، VIP ، إلخ) ويقوم بتكييف الاتصالات تلقائيا.
مثال: قد يحصل المودع لأول مرة على دليل البدء السريع ، بينما يحصل أحد كبار الشخصيات على نصائح إستراتيجية مخصصة.
- المشاركة السلوكية: تتيح لك الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي تخصيص التواصل، ليس فقط بناء على نوع المتداول، ولكن أيضا على التوقيت والتفضيلات وتحمل المخاطر.
مثال: إذا كان شخص ما يقوم باستمرار بصفقات عالية المخاطر ، فقد يدفعه CRM بنصيحة لطيفة لإدارة المخاطر أو تنبيه مخصص.
- مشغلات الاحتفاظ: يؤدي اكتشاف عدم النشاط إلى تشغيل رسائل مخصصة أو عروض إعادة مشاركة أو محتوى تعليمي.
مثال: قد يتلقى المتداول الخامل رسالة مثل ، ”تفوت التداول؟ هذا ما هو شائع اليوم ”.
Leverate’s CRM : حل مخصص لوسطاء الفوركس
تم تصميم CRM الخاص بنا خصيصا لصناعة الفوركس ، ومعالجة التحديات الفريدة التي يواجهها الوسطاء. إنه مصمم خصيصا للوسطاء ومدمج بعمق في دورة حياة التداول. تم تصميم كل ميزة مع وضع سلوك المتداول والامتثال والاحتفاظ في الاعتبار.
رحلة متداول من الرصاص إلى الولاء: كيف تعمل
- تم التقاط الرصاص: يقوم CRM بتعيين العميل المتوقع إلى مسار تحويل ديناميكي ، وتتبع مصدر الاستحواذ والأصول المفضلة.
- الاتصال الأول: بريد إلكتروني ترحيبي مخصص تلقائيا + اختبار WhatsApp ping اختياري + مكالمة مندوب مبيعات معين.
- إعداد اعرف عميلك: طلبات المستندات التلقائية وتتبع الحالة والتحقق من الهوية.
- دفع التجارة الأولى: يراقب CRM فجوات التداول الأول ويدفع نصائح التداول الموجهة أو يتصل بمدير الحساب.
- مراقبة السلوك: هل تتداول EUR / USD بانتظام؟ تقديم تقارير السوق التي تركز على اليورو. التحول إلى العملات المشفرة؟ قم بتحديث ملفهم الشخصي وإرسال الإشارات ذات الصلة.
- تنبيه السكون: 3 أيام غير نشطة؟ هل تريد إرسال رسالة تسجيل الوصول لمدة 7 أيام؟ قدم مكافأة إعادة التنشيط أو دليل الإستراتيجية لإعادة المتداولين الخاملين بأقل جهد.
- وضع الولاء: يقوم CRM بترقية المتداولين إلى مستويات الولاء من خلال مكافآت بارزة أو محتوى VIP أو امتيازات سحب أسرع.
الميزات التي تحول المتداولين إلى عملاء مخلصين
الأتمتة الذكية
لا توجد متابعات يدوية. قم بتعيين المشغلات المستندة إلى السلوك التي تعمل على أتمتة الإجراءات مثل المتابعات أو طلبات المستندات أو عروض المزايا.
المشاركة متعددة القنوات
البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والواتساب، وجدولة المكالمات، وكلها منسقة عبر نظام واحد مع أوقات إرسال محسنة الذكاء الاصطناعي.
لوحات معلومات ذكاء المتداول
تتيح لك رؤى السلوك في الوقت الفعلي التصفية حسب نشاط التداول وفائدة الأصول والحجم وعدم النشاط وأنماط الإيداع.
تكامل الامتثال
مسارات اعرف عميلك ومكافحة غسل الأموال والتدقيق السلسة المضمنة. حول نقاط الاحتكاك إلى خطوات إعداد سريعة وسلسة.
”CRM الخاص بنا لا يقوم فقط بتحويل العملاء المحتملين. إنه يبني علاقات دائمة من خلال فهم الرحلة الفريدة لكل متداول وتلبية خدماتها.”
- شموليك كوردوفا ، مدير المحاسبة ، Leverate
لماذا الولاء = الربحية
من المرجح أن يصبح المتداولون الذين يكملون أكثر من 10 جلسات في شهرهم الأول عملاء على المدى الطويل 3 أضعاف.
يساعد CRM الخاص بنا الوسطاء:
- قم بزيادة تحويل FTD بنسبة تصل إلى 40٪ من خلال المشاركة التلقائية في مسار التحويل.
- قلل الاضطراب بنسبة 25٪ باستخدام الحملات المستندة إلى عدم النشاط.
- عزز القيمة الدائمة بنسبة 60٪ من خلال المحتوى المخصص ومستويات المكافآت.
CRM الذي ينمو معك
تم تصميم CRM من Leverate لوسطاء الفوركس والعقود مقابل الفروقات ، ويتكامل أصلا مع:
- منصة SiRiX (لعرض سلوك التداول الكامل)
- منصات MT4 / MT5
- بوابة الوسيط لرؤية مسار التحويل والتحكم فيه بالكامل
وهو يدعم تتبع المدفوعات متعددة اللغات والعلامات التجارية والشركات التابعة ، مما يضمن أنه مع توسع الوساطة الخاصة بك ، يزداد أداء CRM الخاص بك.
المتداولون ليسوا مخلصين بشكل افتراضي. لكن يمكن أن يكونوا.
شركات السمسرة التي تفوز هي التي تبني الولاء في نموذج أعمالها. CRM من Leverate هو الأساس.
لأن الولاء ليس حظا ، فهو مصمم.
هل أنت مستعد لترى كيف يحول CRM الخاص بنا العملاء المحتملين إلى متداولين مخلصين وذوي قيمة عالية؟
